Политика конфиденциальности

1. Контролёр персональных данных

Контролёром персональных данных является:

Мария Войнова, лицо, осуществляющее хозяйственную деятельность Бренд: PawParty Сайт: pawparty.lv Эл. почта: info@dogsgood.com Телефон: +371 28 312 187

Вопросы об обработке персональных данных или об использовании своих прав на защиту данных Вы можете направить на адрес электронной почты info@dogsgood.com.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от общения или используемой услуги мы можем обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• информацию, которую Вы добровольно предоставляете в заявке на бронирование или в дальнейшем общении;
• информацию о выбранной программе, дате, времени и месте проведения мероприятия;
• информацию, необходимую для выставления счёта и идентификации платежа;
• информацию о переписке и бронировании;
• выбор настроек файлов cookie;
• IP-адрес, техническую информацию о браузере, устройстве и использовании сайта;
• фотографии и видеозаписи, если на их использование получено отдельное согласие.

Форма бронирования PawParty предназначена для родителей, опекунов и других совершеннолетних лиц. Детям не следует самостоятельно предоставлять персональные данные на сайте.

Если в целях безопасности мероприятия родитель или законный представитель предоставляет информацию об аллергиях ребёнка, состоянии здоровья или особых потребностях, мы обрабатываем только информацию, необходимую для обеспечения безопасности мероприятия, и только с явного согласия родителя или законного представителя.

3. Цели обработки персональных данных и правовое основание

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

Обработка заявки и общение

Имя, номер телефона и информация, предоставленная в заявке, используются для того, чтобы связаться с Вами, уточнить информацию о мероприятии, подготовить предложение и договориться о бронировании.

Правовым основанием являются действия, предпринимаемые по Вашему запросу до заключения договора, и исполнение договора согласно ст. 6(1)(b) GDPR.

Оказание услуги

Данные используются для подготовки и реализации выбранной программы мероприятия, согласования места проведения, количества участников и других организационных вопросов.

Правовым основанием является исполнение договора.

Администрирование счетов и платежей

Данные о счетах и платежах обрабатываются для выставления счёта, идентификации платежа и выполнения требований бухгалтерского и налогового учёта.

Правовым основанием являются исполнение договора и выполнение юридических обязательств, применимых к контролёру, согласно ст. 6(1)(b) и (c) GDPR.

Безопасность сайта

Технические данные могут обрабатываться для обеспечения работы и безопасности сайта, предотвращения мошенничества, злонамеренных запросов и технических сбоев.

Правовым основанием являются законные интересы PawParty по обеспечению безопасной и стабильной работы сайта согласно ст. 6(1)(f) GDPR.

Анализ посещений сайта

С Вашего согласия используется Google Analytics для получения статистической информации о посещениях сайта и понимания того, как можно улучшить его содержание и удобство использования.

Правовым основанием является Ваше согласие согласно ст. 6(1)(a) GDPR.

4. Форма бронирования и Gmail

Услуги PawParty оказываются очно. Сайт используется для предоставления информации и отправки первоначальной заявки. Отправка заявки сама по себе не означает подтверждение бронирования или заключение договора. Бронирование подтверждается отдельно, путём связи с клиентом и выставления счёта.

Имя и номер телефона, указанные в форме бронирования, отправляются и хранятся на аккаунте Gmail PawParty, чтобы мы могли связаться с Вами по поводу бронирования мероприятия.

Информация, введённая в форме бронирования, не используется для автоматизированного принятия решений и не продаётся третьим лицам.

Google Analytics не должен получать имя, номер телефона, комментарии или иную персональную информацию, введённую в полях формы бронирования.

5. Использование фотографий и видео

Фотографии или видео, сделанные во время мероприятия, на которых можно идентифицировать людей, публикуются на сайте PawParty, в Instagram или Facebook только с отдельного согласия.

Если на изображении видны дети, требуется согласие родителей или законных представителей всех детей, изображённых на нём. Родитель одного ребёнка не может дать согласие от имени других детей, изображённых на фото.

Указанный в форме бронирования интерес к скидке в обмен на возможность использовать фотографии мероприятия не является согласием на публикацию фотографий. Отдельное согласие оформляется перед публикацией фотографий или видео.

Согласие на использование фотографий является добровольным. Мероприятие можно забронировать по обычной цене также без согласия на публикацию фотографий.

Согласие можно отозвать в любое время, написав на info@dogsgood.com. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных до отзыва согласия. После отзыва согласия PawParty прекратит дальнейшее использование соответствующих материалов и по возможности удалит их из своих каналов.

6. Файлы cookie и Google Analytics

Сайт использует технически необходимые файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения его безопасной и корректной работы. Согласие пользователя на использование технически необходимых файлов cookie не требуется.

С согласия посетителя сайта используется Google Analytics. Он может обрабатывать информацию о:

• посещённых страницах;
• действиях, совершённых на сайте;
• времени и продолжительности посещения;
• используемом устройстве и браузере;
• приблизительном местоположении;
• онлайн- и cookie-идентификаторах.

Google Analytics не активируется, пока посетитель не дал согласие на использование аналитических файлов cookie.

Согласие не является обязательным. Отклонение аналитических файлов cookie не ограничивает использование сайта.

Посетитель может в любое время изменить или отозвать своё согласие, используя ссылку «Настройки файлов cookie», доступную в подвале сайта.

Данные, полученные через Google Analytics, хранятся не более 14 месяцев.

Актуальный список используемых файлов cookie, поставщиков услуг, целей и сроков хранения доступен в разделе сайта «Настройки файлов cookie».

7. Cloudflare

Для безопасности сайта, стабильности его работы и доставки контента используются услуги Cloudflare.

Cloudflare может обрабатывать:

• IP-адрес посетителя;
• техническую информацию о браузере и устройстве;
• время запроса;
• события безопасности;
• прочие технические данные журналов.

В зависимости от используемых функций Cloudflare могут применяться технически необходимые файлы cookie. Точный список фактически используемых файлов cookie Cloudflare указан в настройках файлов cookie сайта.

8. Получатели персональных данных

Персональные данные могут передаваться следующим поставщикам услуг только в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги:

• услугам Google — для получения и хранения заявок в Gmail, а также для анализа сайта с помощью Google Analytics после согласия пользователя;
• Cloudflare — для безопасности сайта и доставки контента;
• поставщикам услуг хостинга и технического обслуживания сайта;
• кредитным учреждениям и поставщикам бухгалтерских услуг — для обработки платежей и бухгалтерских документов;
• государственным или муниципальным органам — в случаях, установленных нормативными актами;
• услугам Instagram и Facebook, предоставляемым Meta Platforms — только в случае, если получено отдельное согласие на публикацию фотографий или видео.

PawParty не продаёт персональные данные и не передаёт их другим компаниям для их собственных рекламных целей.

9. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

При использовании услуг Google, Cloudflare, Instagram и Facebook персональные данные или техническая информация могут обрабатываться также в странах за пределами Европейской экономической зоны, включая Соединённые Штаты Америки.

В таких случаях передача данных осуществляется на основании решения Европейской комиссии об адекватности уровня защиты соответствующей страны, утверждённых Европейской комиссией стандартных договорных положений или иных предусмотренных GDPR механизмов защиты.

10. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся только столько времени, сколько необходимо для достижения соответствующей цели:

• если бронирование не состоялось, заявка и переписка хранятся не более 6 месяцев после последнего контакта;
• информация о состоявшемся мероприятии и связанная с ним переписка могут храниться до 3 лет после мероприятия;
• счета, платёжная информация и бухгалтерские документы хранятся в течение срока, установленного нормативными актами;
• информация об аллергиях ребёнка, состоянии здоровья или особых потребностях удаляется не позднее чем через 30 дней после мероприятия, если только её более длительное хранение не требуется в связи с произошедшим инцидентом или выполнением юридического обязательства;
• фотографии и видео используются до отзыва согласия или до момента, когда они больше не нужны для указанной цели;
• данные Google Analytics хранятся не более 14 месяцев;
• выбор файлов cookie хранится в соответствии со сроком, указанным на сайте.

По истечении срока хранения данные удаляются или анонимизируются, если только нормативные акты не требуют их более длительного хранения.

11. Ваши права

Согласно GDPR Вы имеете право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• запрашивать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неточных данных;
• в определённых случаях требовать удаления данных;
• требовать ограничения обработки данных;
• возражать против обработки данных, основанной на законных интересах;
• получать свои данные в структурированном и машиночитаемом формате, если применимо право на переносимость данных;
• в любое время отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• подать жалобу в Государственную инспекцию данных.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на info@dogsgood.com. Перед выполнением запроса мы можем попросить предоставить дополнительную информацию для проверки личности заявителя.

Информация о подаче жалобы в Государственную инспекцию данных доступна на сайте www.dvi.gov.lv.

12. Безопасность данных

PawParty принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, утраты или уничтожения.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам и поставщикам услуг, которым он необходим для выполнения конкретной задачи.

13. Автоматизированное принятие решений

PawParty не использует персональные данные для автоматизированного принятия решений или профилирования, которые повлекли бы за собой юридические или иные существенные последствия для лица.

14. Изменения политики конфиденциальности

Политика конфиденциальности может обновляться при изменении функций сайта, используемых услуг или порядка обработки персональных данных.

Актуальная версия политики и дата её обновления всегда будут доступны на этой странице.

15. Контактная информация

По вопросам, касающимся настоящей политики конфиденциальности или обработки персональных данных:

Мария Войнова PawParty Эл. почта: info@dogsgood.com Телефон: +371 28 312 187